进行网站可用性审核的主要阶段

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是时候开始谈正事了：网站可用性审核需要一种平衡且清晰的方法。下面我们将告诉您实现这一结果必须遵循的关键阶段。 确定审核的目的 任何产品改进工作都应该从定义具体目标开始。对于网站来说，它们的范围可以从增加转化率到改善用户体验。为了使审核结果尽可能有用，Webpromo 专家建议填写一份简短的简介。它包含有关公司、目标受众、产品等的基本信息。此外，客户还填写网站/产品的优缺点信息，并写下对合作结果的期望。 这种审慎的步骤有助于使可用性审核适应客户的具体要求，并找出可能的差距并在尽可能短的时间内改进数字产品。 选择审计工具 不幸的是，在审核过程中离不开辅助工具的使用。上面，我们已经列出了几项可能在某一阶段派上用场的服务。

还值得考虑的事实是，为了进行审计，您必须掌握更多信息。例如，它可以访问网络资源的分析系统或销售部门报告。分析竞争对手同样重要：服务将帮助您做到这一点血清蛋 电话号码数据 白统计,专业咨询,数据维兹。 目标受众分析 要创建专注于提供积极的用户体验的产品，您需要了解并更多地了解您的目标受众。从这些问题开始： 我的目标受众有哪些人口特征（年龄、地点、职业）？ 您希望通过网站改进解决目标受众的哪些具体问题（例如结账流程、购买、注册）？ 让用户停留在您的网站上并解决他们的查询的最佳时间范围是多少？ 之后，制定一个明确的结论，例如：“借助可用性审核，我想评估产品对于20-30岁客户的可用性，以便下订单的过程不超过3分钟。” 分析竞争对手 如果你可以从竞争对手的错误中吸取教训，为什么还要犯自己的错误呢？分析与您的利基市场相关的品牌和公司的网站。注意视觉设计、主要元素的位置、信息成分等。



得出结论 可用性审核的最后阶段是创建包含进一步工作建议的文档。其设计没有严格的要求：通常，专家会添加屏幕截图、评论、竞争对手网站的参考资料等。必须用具体的数据和结论来支持每个假设：解释这个或那个问题如何影响网站的性能。不要忘记设置特定任务的优先级： 技术组件是高度优先的； 设计和界面——中等优先级； 信息组件的优先级较低。 值得注意的是，假设的正确性必须在实践中得到证实。是的，许多专家会反复进行可用性审核，在实施更改后监控用户反应和转化率，以便在必要时进行进一步调整。 另请阅读： 2023 年流行的 TOP 10 UX/UI 趋势 结论 有许多潜在问题可能会影响消费者的购买决定。也许您的平台不支持您首选的付款方式，或者结帐过程可能太长且困难。可用性审核揭示了这些不一致之处，并提出了改善整体用户体验的具体解决方案。