永久使用 Facebook Messenger 和 HubSpot 对话的 4 种方法

shimu213

事实上，营销人员可以通过以下四种方式使用新的 Messenger 与 HubSpot 的集成。我们希望确保企业及其营销人员永远使用此工具。

为您的 Facebook 业务页面创建聊天机器人
由于消费者使用 Messenger 进行从个人对话到与企业互动的各种活动，因此我们必须在那里占有一席之地也就不足为奇了。但我们不能总是亲自现场现场。


现在，这种集成使您能够创建一个机器人序列，为您的受众提供与您的声音相匹配的对话体验，而无需全职为 Messenger 盒子配备人员。

您还可以将对话转移到您团队的一种工具中，这样他们就不会为了生存而使用多个平台。

通过作收件箱中自己的渠道，您可以在 Facebook Business 页面上创建品牌化、一致的 Messenger 机器人欢迎体验。这使您能够从对话收件箱管理所有 话。

将 Messenger 聊天分配给销售或支持代表并创建票证
在繁忙、互联的现代企业中，授权是保持理智的关键。通过 HubSpot 的 Messenger 集成，您可以将聊天无缝地委托给正确的团队。

进行内部评论、路由聊天（仅限付费席位）、将聊天分配给 黎巴嫩移动的电话数字 其他销售或支持代表、创建票证等。现在，组织中营销、销售和服务部门的每个人都可以深入了解客户。

通过 Messenger 报告聊天量
你无法改进你无法衡量的东西。如果您不知道对话中的聊天量，您如何知道如何使其对您的团队和受众来说更好？

通过  集成，您可以使用HubSpot 报告仪表板进行大量分析。您可以分析已进行的对话次数、代表的响应速度、哪位代表聊天最多，以及访问者使用哪个渠道与您的团队取得联系。



通过对话管理交互
如果您是 用户，您会习惯于将所有工具集中在一处。但当您与 Facebook 受众互动时，您必须切换工具。

现在，通的集成，您可以将 上的消息与其他 HubSpot 互动保持在同一位置！当您在客户和潜在客户所在的 Facebook Business 页面上创建 Messenger 体验时，您还可以创建无缝的员工体验，并通过对话收件箱管理这些交互，就像使用实时聊天或电子邮件一样。

由于它是一个社区工具，从营销到销售和服务的每个人都可以拥有完整的对话上下文。


事实上，每月人们和企业之间通过交换条消息。这是我们闲逛和交流的地方。

人们希望使用他们选择的工具进行交流，而不是你的。他们有选择的权力。如果他们使用 Facebook 并使用 Messenger，您也应该使用。

另外，我们知道买家的期望多年来发生了变化。他们希望通过自己喜欢的渠道、按照自己的节奏、按照自己的条件与企业进行流畅的一对一对话。